LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi fly99

Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah penting. Halaman ini menjelaskan bagaimana fly99 mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda di sepanjang pengalaman bermain anda. Kami telah membina proses...

Data Peribadi Anda TerlindungiEnkripsi End-to-EndKawalan Penuh Akaun
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi fly99

Bagaimana Kami Mengendalikan Privasi Anda

Apabila anda membuka akaun fly99, kami mengumpul nama, alamat emel, nombor telefon dan maklumat pembayaran anda — seperti nombor kad Touch 'n Go eWallet atau butiran GrabPay — untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi. Kami menyimpan data ini dengan enkripsi dan hanya kongsikan dengan pembekal pembayaran yang dipercayai untuk menyelesaikan deposit dan pengeluaran anda. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga untuk

tujuan pemasaran. Di wilayah yang disokong, kami mematuhi piawaian perlindungan data tempatan dan memberi anda hak untuk mengakses atau meminta pemadaman maklumat anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Privasi fly99

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi kami atau ingin meminta akses kepada data peribadi anda, pasukan sokongan kami siap membantu melalui berbagai saluran di bawah.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Tim kami akan bertindak balas dalam tempoh 48 jam dengan jawapan lengkap tentang permintaan akses atau pemadaman data anda.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang dalam akaun anda untuk menghubungi ejen sokongan. Mereka boleh memandu anda tentang hak privasi anda dan memproses permintaan akses data dengan cepat.
Pusat Bantuan Kunjungi bahagian FAQ privasi kami di fly99.best untuk panduan diri sendiri tentang pengaturan akaun, keselamatan kata laluan dan cara mengurus pilihan komunikasi anda.
KESELAMATAN AKAUN DAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Anda

Keselamatan data anda dimulai dengan enkripsi SSL pada setiap sambungan. Setiap kata laluan disimpan dengan cincang garam, dan setiap transaksi pembayaran diverifikasi melalui protokol keselamatan berlapis. Kami melakukan audit keselamatan biasa dan...

Enkripsi SSL Penuh

Semua maklumat antara peranti anda dan pelayan fly99 disulitkan menggunakan teknologi SSL terkini sehingga pemohon tanpa kebenaran tidak dapat membaca data anda semasa dalam transit.

Pengesahan Dua Peringkat

Anda boleh membolehkan pengesahan dua peringkat melalui emel atau SMS untuk akaun anda. Pilihan ini menambah lapisan perlindungan tambahan pada setiap log masuk atau pemindahan dana.

Pemantauan Aktiviti Masa Nyata

Sistem kami mengesan corak log masuk yang tidak biasa, perubahan kata laluan tiba-tiba dan transaksi besar yang tidak dijangka. Anda akan menerima makluman serta-merta untuk setiap aktiviti yang mencurigakan.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk menyelenggarakan akaun dan mematuhi peraturan tempatan. Setelah penutupan akaun, maklumat anda akan dipadamkan dalam jangka masa yang ditakrifkan.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda tidak dijual, disewakan atau dikongsi dengan pembelanja atau pengiklan. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran yang sah untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, atau untuk meminta pemadaman penuh akaun dan rekod anda dengan menulis ke [email protected].

Pertanyaan Lazim Tentang Privasi fly99

Kami mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan alamat tempatan untuk mengesahkan identiti anda. Untuk pembayaran, kami juga menyimpan maklumat eWallet anda seperti nombor telefon berdaftar Touch 'n Go atau butiran akaun GrabPay yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data untuk tempoh tertentu untuk mematuhi peraturan tempatan dan mencegah penipuan. Setelah had masa itu berlalu, semua maklumat peribadi anda akan dipadamkan secara tekal daripada sistem kami.

Setiap transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi dan dihantar melalui portal pembayaran bersertifikat. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau nombor PIN anda pada pelayan kami — hanya butiran yang diperlukan untuk menyelesaikan pertukaran dana.

Ya. Anda boleh menulis ke [email protected] dengan permintaan akses data. Kami akan menyediakan laporan lengkap tentang semua maklumat peribadi, log transaksi dan aktiviti akaun dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kami menggunakan cookie sesi untuk memastikan pengalaman bermain anda lancar dan untuk memahami cara anda menggunakan laman web kami. Kami tidak menjual data pelacakan kepada pihak ketiga. Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui pengaturan pelayar anda.

Buat kata laluan yang kuat dengan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol. Bolehkan pengesahan dua peringkat melalui emel atau SMS. Jangan kongsikan kata laluan anda dengan sesiapa pun. Semak log masuk akaun anda secara berkala untuk mengesan aktiviti tidak sah.

Ya. Di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mengikut piawaian perlindungan data setempat. Jika anda mempunyai kebimbangan tentang pematuhan privasi, hubungi [email protected] dengan butiran anda.